Assistente Virtual | Suporte Administrativo | Marketing Digital
Especialista em atendimento remoto, suporte a empreendedores e presença digital.
Combinando organização, tecnologia e empatia para entregar soluções inteligentes e personalizadas.
📍 Contagem – MG | 💼 Atendo em todo o Brasil | 👩💻 Disponível para CLT e PJ
Sobre mim
Sou Assistente Virtual com ampla experiência em suporte administrativo, atendimento ao cliente, gestão de agendas e auxílio remoto a empresas e empreendedores.
Atuo também como Consultora de Marketing Digital, com foco em criação de sites, automação de processos e estratégias de presença online. Organizada, comunicativa e proativa, me dedico a transformar rotinas empresariais em processos mais leves e eficientes.
Trabalhei em setores como back office, financeiro, atendimento, experiência do cliente e hoje levo essa bagagem para o mundo digital. Sempre com ética, empatia e foco em resultados.
Serviços Oferecidos
Suporte Administrativo
-
Organização de agenda e compromissos.
-
Gestão de e-mails e tarefas.
-
Criação de planilhas e relatórios.
Atendimento ao Cliente
-
Respostas via WhatsApp, e-mail e redes sociais
-
Suporte e follow-up de vendas
-
Atendimento humanizado e fidelização
Consultoria para Negócios Digitais
-
Diagnóstico e plano de ação digital
-
Suporte a lançamentos e vendas online
-
Otimização de processos com ferramentas digitais
Presença Digital
-
Criação de sites e landing pages.
-
Branding e posicionamento online.
-
Estratégias de conteúdo e automação de marketing.
Habilidades e Competências
-
Suporte remoto personalizado e humanizado
-
Atendimento com empatia e foco em experiência do cliente
-
Copywriting, SEO e criação de conteúdo estratégico
-
Ferramentas: Trello, Notion, Canva, RD Station, Google Workspace
-
Sites com WordPress e Builderall
-
Tráfego pago (Meta Ads, Google Ads)
-
Automação de e-mails (Builderall, Mailchimp, LeadLovers)
-
Organização, proatividade e inteligência emocional
Formação e Certificações
Graduação em Marketing Digital
Universidade Estácio de Sá – Conclusão: Abril/2025
Certificações:
-
Meta Ads e Google Ads
-
SEO e Copywriting para Vendas
-
Comunicação e Liderança
-
Produção de Conteúdos Digitais
-
Coolhunting e Comportamento do Consumidor
-
Negócios Sustentáveis
Depoimentos
“A Sônia otimizou toda a rotina do meu negócio! Hoje consigo focar no que realmente importa, porque sei que ela cuida de tudo com excelência.” – Juliana G.
“Contratei para uma consultoria de marketing e acabei mantendo como braço direito na organização da minha empresa.” – Ricardo M.
“Profissional comprometida, organizada e com uma comunicação impecável. Recomendo de olhos fechados!” – Luciana F.
Envie-me uma mensagem, que em breve retorno!
DISPONIBILIDADE PROFISSIONAL
Entre no meu grupo do WhatsApp, ali você vai encontrar várias dicas e novidades do que tem rolado no mercado digital e como ele tem evoluido.
2020 - Copyright © Todos os direitos reservados - Sônia Lopes